Ihre Aufgaben:
- System-Administration
- Eigenständige Durchfürung von kleineren Anpassungen sowie Erweiterungen am Salesforce-System
- Entwicklung von Schulungskonzepten und Durchführung von Schulungsmaßnahmen und Knowledgemanagement
- Datenverwaltung der Massenimporte und -Exporte (Salesforce Data Loder)
- Monitoring der Datenqualität und der permanente Durchführung von Datenqualitätsmaßnahmen
- Fachliche Abnahme implementierter Software im Rahmen von System-/User-Acceptance-Tests sowie Management des Rollouts von neu entwickelter Software
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik/Wirtschaftsinformatik/Wirtschaftswissenschaften mit Informatik-Zusatzqualifikation oder vergleichbare Qualifikation sowie min. 5 Jahre Berufserfahrung im Design, Betrieb und Weiterentwicklung von Salesforce CRM Systemen
- Fundierte Kenntnisse der Salesforce Plattform u.a. Sales, Service, Community Cloud und Marketing Automation, idealerweise untermauert durch Zertifizierungen (Administrator, App Builder, Sales/Service Cloud Consultant)
- Umfassende Kenntnisse der Salesforce Point&Click Konfiguration (Lightning App Builder, Flows, Process Builder) und Grundkenntnisse beim Einsatz von APEX und Lightning Web Components
- Erfahrungen mit der Bereitstellung von Dashboards und Reports sowie der Einführung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenqualität
- Erfahrung im Umgang und der CRM-seitigen Betreuung der dezentralen Ländergesellschaften (Anforderungsmanagement, Begleitung von Rollouts und die Durchführung von Maßnahmen zur Erhöhung der Adoption)
- Kenntnisse in der Durchführung und Dokumentation von Anforderungsworkshops bezüglich Funktionalität, Datenqualität und -Migration sowie Durchführung von Schulungsworkshops
- Erfahrungen im Steuern von externen Dienstleistern und Bewertung der Projektergebnisse
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Was Sie bei uns erwartet:
- Attraktive marktgerechte Vergütung unter Berücksichtigung der Berufserfahrung und Verantwortlichkeiten
- Umfassendes individuelles Einarbeitungsprogramm
- Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote (Vergünstigungen bei Reisen, Mode, Medien, etc.)
- Attraktiver Standort in zentraler Lage in der Landeshauptstadt Düsseldorf mit unmittelbarer Rheinnähe
- Betriebsrestaurant und die freie Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
GROHE AG
Herr Tareq Naschar
Feldmühleplatz 15
40545 Düsseldorf
