Customer Service Student Assistant

Customer Service Student Assistant - GROHE

Kiinnostaako työ dynaamisen, kansainvälisen markkinajohtajan organisaatiossa? Motivoiko sinua verkostoituminen sisäisten ja ulkoisten asiakkaiden kanssa? Haluatko tulla osaksi maailman suurimman saniteetti brändin kansainvälistä opiskelijaohjelmaa?


Etsimme rohkeaa ja ennakkoluulotonta opiskelijaa, joka ei pelkää ottaa vastuuta ja tarttua haasteisiin. Työtehtäviisi kuuluu mm. asiakaspalvelu puhelimitse ja sähköpostitse, tilausten tekeminen ja toimintaketjujen tarkkailu, erilaiset projektikohtaiset tehtävät sekä myynnin tuki. Työskentelet lähekkäin Tiimiesimiehen ja muun tiimin jäsenten kanssa.


Hyvä suomen- ja englanninkielen taito on oleellista. Opiskelijana pääset myös osaksi Grohen Student Master Academy - ohjelmaa, joka valmentaa sinusta opintojesi ohella huippuosaajan kansainvälisen kaupan aitiopaikalle.


GROHE on alansa johtava ja nopeasti kasvava kansainvälinen yritys. GROHE toimii yli 160 maassa ja sen pääkonttori sijaitsee Düsseldorfissa. GROHE on kasvuyritys Suomessa ja se tarjoaa erinomaiset mahdollisuudet kasvaa ja kehittyä markkinoinnin ja viestinnän ammattilaiseksi. Yrityksen toimitilat Suomessa sijaitsevat hyvien kulkuyhteyksien varrella Helsingin Eteläesplanadilla.

Tehtävät:

  • Asiakaspalvelu puhelimessa ja sähköpostilla
  • Tilausten teko ja toimitusketjujen seuranta
  • Ongelmien ratkominen, sekä kyselyihin vastaaminen ja palautteen vastaanottaminen
  • Avustaminen projektitilauksissa sekä niiden koordinoinnissa
  • Suomen myyntitiimin tukeminen
  • Työskentely ohjelmissa: Cisco, SAP ja Microsoft Office.
  • Asiakaspalvelun laadun parantamisen ideoiminen yhdessä Tiiminvetäjän kanssa
  • Tuet tiimiäsi onnistumaan ja luomaan ammattimaisen sekä mukavan työympäristön
  • Sinut koulutetaan toimimaan itsenäisesti haasteiden kanssa, mutta lähelläsi on aina joku jolta kysyä tukea

Me odotamme sinulta:

  • Olet mielellään viimeisen vuosikurssin opiskelija tai sinulla on noin yksi vuosi opintoja jäljellä (+ päättötyö)
  • Opiskelet mielellään teknisen tai kaupallisen alan opintoja
  • Hyvä suomen kielen taito on välttämätön, lisäksi kommunikoit sujuvasti Englanniksi
  • Olet energinen, ulospäinsuuntautunut, rohkea ja ennakkoluuloton
  • Olet aloitteellinen ja sinulla on itsevarmuutta kehittää havaitsemiasi kehityskohteita
  • Olet tavoitteellinen, systemaattinen ja suoritat tehtävät aina loppuun saakka
  • Olet työssäsi tarkka ja perusteellinen sekä kykenet myös itsenäiseen työskentelyyn
  • Ajokortti ja mahdollisuus satunnaiseen matkustamiseen Suomessa ja Pohjoismaissa ovat plussaa, mutta ei välttämätöntä

Tarjoamme:

  • Vähintään 15-20 tuntia viikossa joustavasti opiskelujen lomassa.
  • Mahdollisuuden kehittää henkilökohtaisia työelämän taitoja alansa johtavassa yrityksessä
  • Ainutlaatuisen aitiopaikan osana kasvuyrityksen menestystarinaa Suomessa
  • Kilpailukykyisen opiskelijan palkkauksen ja työolosuhteet sekä huippuprofiilin osuessa kohdalle mahdollisuuden kehittyä ja työllistyä alan näköalapaikalle
  • Ulospäinsuuntautuneen ja dynaamisen työympäristön sekä innostuneet ja ammattitaitoiset kollegat

Kiinnostuitko? 

Tiedustelut: Elisa Mattila Tel: +358 50 3445333
Hakemukset: 28.11.2021 mennessä

Työn aloitus: Sopimuksen mukaan
Työaika: Osa-aikatyö, Tuntityö
Sijainti: Pääkaupunkiseutu

 

Are we on the same wavelength? Click here to find out.

GROHE is a leading global brand for complete bathroom solutions and kitchen fittings, dedicated to providing innovative water products that deliver "Pure Freude an Wasser". GROHE has been committed to the values of technology, quality, design and sustainability that illustrate GROHE's commitment to creating exceptional experiences. With its engineering, innovation and design activities anchored in Germany, GROHE products bear the quality label "Made in Germany". GROHE was the first in its industry to win the German government’s CSR prize and was also featured in the Fortune® magazine’s ranking of Top 50 that are “Changing the World”.

Since 2014 GROHE is part of LIXIL – a pioneer for water and housing products.