Technische Mitarbeiterin/Technischer Mitarbeiter im Garantie- und Servicezentrum (d/m/w)

  • Vollzeit
  • Zur Porta 6/8, 32457 Porta Westfalica, Deutschland
  • Grohe AG

Sie möchten in einem schnell wachsenden globalen Unternehmen mit einer offenen Kommunikationskultur, agilen Entwicklungsprozessen und vielen internationalen Kollegen arbeiten? Dann werden Sie Teil unserer Qualitätsabteilung und unterstützen Sie uns am Standort Porta Westfalica das GROHE Garantiezentrum als Technische Mitarbeiterin/ Technischer Mitarbeiter für Prüfungen und Reparaturen.

Wir bieten Ihnen dieses spannende Tätigkeitsgebiet zunächst befristet für 12 Monate an.

Ihre Aufgaben:

  • Technische Prüfung eingehender Reklamationen und Reparaturen auf erkennbare Fehlerspuren
  • Analyse der Fälle zur Erkennung von Fehlerursachen
  • Durchführung von Reparaturen inklusive Kalkulation der Aufwände
  • Beurteilung der Reklamationsvorgänge inklusive Treffen der Garantie Entscheidung (Garantie/Kulanz/Ablehnung)
  • Dokumentation der Reklamationsfälle in den entsprechenden DV-Systemen 

Unsere Anforderungen:

  • Sie besitzen ein abgeschlossene Ausbildung in einem handwerklichen/technischen Beruf
  • Mehrjährige Berufserfahrung  optimalerweise im Bereich des Sanitärhandwerks
  • Erste Erfahrungen in der Führung von Teams oder Mitarbeitern sind wünschenswert
  • Sehr Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Programmen und SAP (CS Modulen)
  • Strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigenmotivation sowie Engagement und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

  • Flexibles Arbeitszeitmodell 
  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie sowie betriebliche Sonderzulagen
  • Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm Grohe Master Academy sowie durch Produkt bezogene Schulungen auch im Garantiezentrum Hemer
  • Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote
  • Ein dynamisches Umfeld mit globaler Ausrichtung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsportal softgarden!

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Grohe AG
Frau Anastasia Gelmer
Industriepark Edelburg
58675 Hemer

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GROHE ist eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und bietet dank der innovativen Wassertechnologien „Pure Freude an Wasser“. GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert. Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel „Made in Germany“. GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die „die Welt verändern“ aufgenommen.

Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL – dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.