Pilote projets et Support Informatique

  • Temps plein
  • 92400 Courbevoie, France
  • GROHE S.A.R.L. (France)

Au sein du service informatique, nous recherchons un Pilote projets et support informatique afin d’accompagner nos utilisateurs et clients sur divers projets autour de la mise en œuvre de flux B2B (dématérialisation de factures, référentiel produit, échanges EDI…) ainsi que le Support IT aux autres projets internes nécessaires au bon fonctionnement de notre structure.

 

Rattaché au Responsable Informatique France, vos responsabilités seront les suivantes :

1. Piloter et gérer nos projets de mise en œuvre de flux EDI (Echange de Données Informatisées), en particulier :

  • Planifier et organiser les tâches

* Assurer le reporting des projets et leur gouvernance

  • Apporter votre expertise technique et fonctionnelle

* Recenser les besoins utilisateurs et ceux de nos partenaires

* Définir les règles de fonctionnement et de mise en place des messages EDI

* Rédiger les cahiers des charges

* Coordonner avec notre maison mère en Allemagne et le client la faisabilité et la mise en place des messages/paramétrages

* Tests des solutions mises en place

* Assistance technique et fonctionnelle, support du niveau 1 au 3

 

2. Assurer le support IT d’autres projets/missions qu’ils soient métiers, liés à l’infrastructure ou aux télécommunications dont :

  • Assurer un haut niveau de support informatique aux employés (gérer l’installation du matériel/droits utilisateurs, assurer le monitoring des systèmes, déployer la téléphonie fixe et mobile…)
  • Soutenir le déploiement du projet en France
  • Déployer la stratégie informatique centrale
  • Assurer le Support informatique pour l'infrastructure locale

 

Reconnu pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités, vous êtes rigoureux(se), pragmatique et autonome. Votre esprit d’initiatives, votre dynamisme et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de mener à bien vos missions.

Vous possédez impérativement un bon niveau d'anglais.

 

Quels sont les avantages de GROHE ?

  • Travailler dans un environnement agréable, bienveillant et collaboratif. Des moments de fun et de partage (nos fêtes de Noël sont réputées pour être mémorables 😊)
  • L’opportunité d’apprendre et de se développer
  • Participer à la construction du futur de l’eau
  • Une société labellisée Great Place To Work®en 2020 dès sa première année de participation ! Parce que nous croyons fermement que la qualité de vie au travail est essentielle, nous
    plaçons nos collaborateurs au cœur de notre stratégie

 

Nos différences sont nos atouts. C’est pourquoi GROHE est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

GROHE est une marque mondiale leader dans les solutions complètes de salle de bains et de robinetterie de cuisine, dont la vocation est de fournir de produits sanitaires innovants qui procurent un «Pure Freude an Wasser». Technologie, qualité, design et respect de l'environnement sont les valeurs qui illustrent l'engagement de GROHE à créer des expériences d'exception. Les activités de conception, d'ingénierie et de recherche et développement étant réalisées en Allemagne, les produits GROHE ont le label « Made in Germany ». GROHE a été la première entreprise du secteur à remporter le prix RSE décerné par le gouvernement allemand, et a également été nommée dans le classement du magazine Fortune® comme l'une des 50 entreprises internationales qui « changent le monde ».

Depuis 2014, GROHE fait partie du groupe LIXIL, un pionnier des équipements sanitaires et domestiques.