Customer Service Student Assistant - GROHE

  • Part Time
  • Ved Stigbordene, 2450 København, Denmark
  • GROHE A/S (Northern Europe)

Sætter du en dyd i at udvise god service? Taler og skriver du flydende dansk? Interesserer du dig for kundekontakt og administration? Bliver du motiveret af at have en bred kontaktflade, som både indeholde interne kollegaer og eksterne kunder? Og kunne du tænke dig at blive en del af et eksklusivt internationalt studenterprogram i verdens største sanitetsvirksomhed?
Vi søger en struktureret og detaljeorienteret studerende til vores kundeserviceafdeling, inden for administration og rådgivning, til at udfylde rollen som Customer Service Student Assistant for vores danske marked.

DINE PRIMÆRE OPGAVER

  • Hjælpe kunder via telefon og e-mails med følgende: Ordreindtastning, opfølgning, shipping, produktrelaterede spørgsmål og online platforme.
  • Løse problemer, svare på spørgsmål og indhente feedback.
  • Supportere vores danske salgsafdeling
  • Arbejde i en lang række forskellige systemer, heriblandt Cisco, SAP og Microsoft Office.
  • Skabe idéer og løsninger til at forbedre kvaliteten af servicen samt kundetilfredsheden.
  • Hjælpe dine kolleger med at lykkedes, og bidrage til at skabe et professionelt, og ikke mindst sjovt arbejdsmiljø.

Du vil blive oplært i at skulle håndtere dine udfordringer selv, men hvis du har brug for hjælp, vil der altid være hjælpsomme kolleger omkring dig.

HVEM ER DU?

  • Er studerende, og har lyst til at lære mere om kundekontakt og administration
  • Har mindst to år tilbage af dit studie
  • Skriver og taler flydende dansk, men kan også forstå og formulere dig på engelsk.
  • Finder en glæde i at hjælpe folk, og gøre en forskel for kundernes hverdag.
  • Har basale kompetencer indenfor Excel.
  • Er en god kommunikatør og en passioneret teamplayer.
  • Er ansvarsbevidst og en hold-spiller, der både kan arbejde selvstændigt og som en del af et team.
  • Er nysgerrig, og kan lide at blive kastet ud i nye ting.

HVAD KAN VI TILBYDE DIG?

  • Et studiejob i verdens største sanitetsvirksomhed med en grundig oplæring (15-20 timer om ugen).
  • Et internationalt arbejdsmiljø med udsigt til vandet og 70 søde kollegaer.
  • Optagelse i GROHEs internationale Student Program med sociale og faglige arrangementer for studerende fra hele verden.
  • Stor fleksibilitet ift. arbejdstider og eksamensperioder på dit studie.
  • Fast timeløn og personalegoder, såsom kantineordning og fitness-tilskud.

HAR DU LYST TIL AT VÆRE MED PÅ HOLDET

Så send os dit CV og din ansøgning senest 22 november 2021. Ansøgere vil blive inviteret til samtaler løbende, så vent ikke for længe med at sende din ansøgning afsted. Vi glæder os til at høre fra dig.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:
Leader, Customer Service Denmark, Henrik Bruun: +45 40448570
HR Officer, Louise Overgaard: +45 42804765

Are we on the same wavelength? Click here to find out.

GROHE is a leading global brand for complete bathroom solutions and kitchen fittings, dedicated to providing innovative water products that deliver "Pure Freude an Wasser". GROHE has been committed to the values of technology, quality, design and sustainability that illustrate GROHE's commitment to creating exceptional experiences. With its engineering, innovation and design activities anchored in Germany, GROHE products bear the quality label "Made in Germany". GROHE was the first in its industry to win the German government’s CSR prize and was also featured in the Fortune® magazine’s ranking of Top 50 that are “Changing the World”.

Since 2014 GROHE is part of LIXIL – a pioneer for water and housing products.