Werkstudent (m/w) im IT-Support

  • Teilzeit
  • Feldmühlepl. 15, 40545 Düsseldorf, Deutschland

Im Rahmen einer intensiven Fachbetreuung, gepaart mit eigenverantwortlichen Aufgaben und Projekten, erhältst Du die Möglichkeit, Praxiserfahrungen und Einblicke in die betrieblichen Abläufe der IT-Betreuung und dem Second Level Support zu bekommen und diese aktiv mitzugestalten.

Was erwartet dich?

  • Du unterstützt im Soft- und Hardwarebereich und bei der Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
  • Du nimmst Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail entgegen
  • Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest eingehende Anfragen im Ticketsystem
  • Du übernimmst die Dokumentation der Meldungen und Lösungen
  • Du unterstützt bei der Betreuung der Client- und Serversysteme und bei der Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Du testest, konfigurierst und installierst neue Komponente (Hard- und Software) 

Was bringst Du mit?

  • Du bist Student/in im Bereich Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Du hast gute MS-Office, Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Du besitzt Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen und Clients
  • Du kennst dich in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware aus
  • Du konntest bereits Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere AD-Usermanagement sammeln

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Immatrikulationsbescheinigung.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Grohe AG
Frau Andrea Pinto Nogueira
Industriepark Edelburg
58675 Hemer

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GROHE ist der weltweit führende Anbieter von Sanitärarmaturen und eine globale Marke, die dank ihrer innovativen Wassertechnologien „Pure Freude an Wasser“ bietet. GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert. Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel „Made in Germany“. GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die „die Welt verändern“ aufgenommen.

Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL – dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.