After Sales Assistant

GROHE søger talentfuld studentermedhjælper med passion for teknik og service

Trives du i et fagligt miljø, hvor du bliver udfordret? Så vælg at kickstarte din karriere i GROHE’s After Sales afdeling i København.

Deltid: 15-20 timer
Lokation: GROHE’S Nordiske hovedkontor placeret i København

Det vi tilbyder

Som studentermedhjælper ved GROHE bliver du en del af et team og udfører opgaver på samme niveau som dine kollegaer. I stillingen får du berøring med tekniske produkter i en international virksomhed. Det danske kontor fungerer også som hovedkontor for de øvrige Nordiske lande. I den danske After Sales afdelingen yder vi derfor støtte til vores mindre kontoret i de andre lande.

Vi tilbyder dig et introduktionsforløb, hvor du vil blive oplært i de værktøjer vi arbejder med, og du vil tilegne dig generel viden om GROHE som en international virksomhed fra nogle af de dygtigste folk inden for branchen. Vi har et godt socialt og ungt miljø med fester og forskellige sociale arrangementer på tværs af husets afdelinger. Omgangstonen er uhøjtidelig og vi kommunikerer ligefremt og åbent. Som studentermedhjælper vil du også indgå vores Student Program, hvor du cirka en gang i kvartalet mødes med alle regionens øvrige studentermedhjælpere.

Det er en stor beslutning - så hvorfor ikke tænke stort?

Vores Student Program er et strategisk udviklingsværktøj, der har til formål at forbedre unge akademikere på livet efter studiet. Din karriere og udviklingsmuligheder er nøglen til GROHE’s succes.

  • Programmet tilbyder dig træning og vejledning af høj kvalitet til at hjælpe dig med at udnytte dit potentiale fuldt ud og få en start i din karriere.
  • I et kulturelt forskelligt og stimulerende miljø giver programmet dig mulighed for at være en del af et firma, som ønsker at skabe muligheden for din udvikling

Detaljer omkring stillingen

Dine primære opgaver vil være at støtte vores After Sales afdeling i dagligdagen overfor det professionelle marked.

Dine arbejdsopgaver og ansvarsområder:

  • Håndtere serviceordrer samt servicerapporter
  • Opfølgning og kontakt til servicepartnere
  • Behandling af service e-mails
  • Support og service af projekter/specialopgaver
  • Support/teknisk hjælp After Sales Norden og Baltikum
  • Support og samarbejde med eksternt Call Center
  • Telefonsupport til egen salgsafdelingen samt det professionelle marked
  • Træning af eksterne servicepartnere
  • Produkt-test af udvalgte varer
  • Håndtering af faktura (serviceopgaver)
  • Udførelse af rapporter til større reklamationer
  • Udfærdige procesbeskrivelse
  • Skadesrapporter / forsikringssager ved vandskader
  • Besøg ved større projekter / Garanti-sager af disse

Kvalifikationer - Profil og færdigheder

  • Du udtrykker dig flydende og ubesværet på Dansk. Derudover skal du kunne udtrykke dig og forstå Engelsk (koncernsprog)
  • Du er proaktiv, kundeminded, og resultatorienteret
  • Du vil gerne lære hurtigt og tager gerne udfordringer op
  • Arbejder godt i et team
  • Kan lide at få tingene gjort.
  • Studerer en relevant uddannelse på et dansk universitet
  • Er struktureret og fokuseret imod høj kvalitet

Vi giver dig muligheden for at gøre en forskel i hverdagen. Med GROHE får du det bedste af 2 verdener – følelsen af at være en del af teamet i en mindre enhed og på samme tid være en del af verdens største sanitets firma.

GROHE er et firma med en dynamisk og uformel kultur, men med klare strategier og mål, hvilket har ført os til vores succes.

Ansøgningsfrist: Mandag d. 16 Juli, 2018

Vi kalder ind til interview i løbet perioden.

Vi glæder os til at høre fra dig.

For flere detaljer omkring positionen venligst kontakt:
Rikke Mohr, Junior HR Business Partner, Phone +45 40592331
Jens Lundqvist, Operation Manager Northern Europe, Phone +45 30388789

 

Are we on the same wavelength? Click here to find out.

GROHE is the world's leading provider of sanitary fittings and a global brand, dedicated to providing innovative water products.
For many decades, GROHE has been committed to the brand values of technology, quality, design and sustainability that all illustrate GROHE's commitment to creating exceptional experiences and to delivering "Pure Freude an Wasser". With its engineering, innovation and design activities firmly anchored in Germany, GROHE products bear the badge of quality "Made in Germany", ultimately strengthening the customers confidence in the brand.

In 2014, GROHE became part of the LIXIL Group Corporation, a publicly listed company on the Tokyo Stock Exchange.