Sachbearbeiter (m/w) Technisches Kompetenzzentrum

  • Vollzeit
  • Zur Porta 9, 32457 Porta Westfalica, Deutschland

Sie sind technisch versiert und haben Erfahrung im Umgang mit Kunden? Selbst schwierigste Fragen im technischen Bereich lösen Sie schnell? Sie wissen mit Geräten umzugehen, die untereinander kommunizieren und das Anschließen und Vernetzen dieser Geräte stellt für Sie kein Problem dar? Der Kunde steht bei Ihnen an erster Stelle und die externe Kommunikation gehört zu Ihren großen Stärken? Dann werden Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil der Grohe Deutschland Vertriebs GmbH als Sachbearbeiter (m/w) Technisches Kompetenzzentrum und unterstützen Sie eigenständig unsere Kunden.

Als Sachbearbeiter (m/w) Technisches Kompetenzzentrum verarbeiten Sie Kundenanfragen in jeglicher elektro- und sanitärtechnischen Hinsicht. Von der Annahme von Montage- und Planungsfragen bis hin zur Anwendung Ihres Spezialwissen im Elektronik- und idealerweise Sanitärbereich sind Sie in der Kundenbetreuung zuständig, um selbst schwierigste Fragen zu beantworten.

Ihre Aufgaben in Kürze:

  • Technische Kundenbetreuung
  • Spezialist für Montage-, Vernetzungs- und Planungsfragen
  • Auskünfte bei schwierigem technischen Spezialwissen bzgl. Funktion und Einsatzbereichen von Produkten
  • Kundendienstauftragsannahme per Telefon und Mail, Abklärung und Kundenbetreuung bei Kundendienstaufträgen
  • Weitergabe von technischen Anforderungen an die Produktentwicklung und das Produktmarketing,
  • Wissensvermittlung an interne Mitarbeiter

 

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung
  • Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position (im Bereich Elektronik und Sanitärtechnik wünschenswert)
  • Sehr gute technische Kenntnisse im Bereich Elektronik und Sanitärtechnik
  • Gute rhetorische und kommunikative Fähigkeiten bei der Kundenbetreuung und Reklamationsannahme
  • Gute EDV-Kenntnisse (SAP, Microsoft Office)

 

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen neben einer umfassenden Einarbeitung ein leistungsgerechtes Entgelt sowie ein eigenes Weiterbildungsprogramm.

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Grohe Deutschland Vertriebs GmbH
Human Resources, Frau Denise Saleh
Feldmühleplatz 15, 40545 Düsseldorf

 

Sind wir auf gleicher Wellenlänge? Klicken Sie hier, um es herauszufinden.

GROHE ist eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und bietet dank der innovativen Wassertechnologien „Pure Freude an Wasser“. GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert. Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel „Made in Germany“. GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die „die Welt verändern“ aufgenommen.

Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL – dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.