Im Rahmen einer intensiven Fachbetreuung, gepaart mit eigenverantwortlichen Aufgaben und Projekten, erhältst Du die Möglichkeit, Praxiserfahrungen und Einblicke in die betrieblichen Abläufe der IT-Betreuung und dem Second Level Support zu bekommen und diese aktiv mitzugestalten.
Was erwartet dich?
- Du unterstützt im Soft- und Hardwarebereich und bei der Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
- Du nimmst Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail entgegen
- Du analysierst, klassifizierst und bearbeitest eingehende Anfragen im Ticketsystem
- Du übernimmst die Dokumentation der Meldungen und Lösungen
- Du unterstützt bei der Betreuung der Client- und Serversysteme und bei der Sicherstellung des laufenden Betriebs
- Du testest, konfigurierst und installierst neue Komponente (Hard- und Software)
Was bringst Du mit?
- Du bist Student/in im Bereich Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du hast gute MS-Office, Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du besitzt Grundkenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen und Clients
- Du kennst dich in der Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/Server-Hardware aus
- Du konntest bereits Erfahrungen im Support von Windowssystemen, insbesondere AD-Usermanagement sammeln
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten und eine attraktive Vergütung
- Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm GROHExcellence / GROHEfficiency
- Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote
- Globale Aufgaben und ein entsprechender Handlungsspielraum
- Freie Nutzung der hauseigenen Kantine und des Fitnessstudios
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inkl. Immatrikulationsbescheinigung.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Grohe AG
Kira Wunder
Feldmühleplatz 15
40545 Düsseldorf
