Contact Service Coordinator (m/w/d)

  • Vollzeit
  • 32457 Porta Westfalica, Deutschland
  • GROHE Deutschland Vertriebs GmbH

Sie sind kommunikativ und lieben es Kunden bei Ihren Anliegen zu helfen? "Problemlöser/in" ist ihr Titel? Dann sind sie in unserem
Contact Service Team genau richtig.

Die GROHE Deutschland Vertriebs GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt - befristet für 2 Jahre bis spätestens 31.03.2028-  Verstärkung als Contact Service Coordinator (m/w/d) für unseren Standort in Porta Westfalica.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:

  • Beantwortung von Kundenanfragen über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail)

  • Beratung bei technischen und kaufmännischen Anfragen unserer Kundengruppen

  • Erteilung von Auskünften zu Aufträgen

  • Bearbeitung weiterer Anfragen

  • Einleitung von Klärungsprozessen bei Bedarf

Folgende Qualifikationen sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

  • Einschlägige Berufserfahrung

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

  • Technisches Verständnis

  • Fundierte PC-Kenntnisse

Warum GROHE?

  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (NRW/BW)

  • Betriebliche Sonderzahlungen

  • Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm GROHExcellence / GROHEfficiency

  • Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote

Wir sind der perfekte Match, wenn...

  • Sie genau wie wir „Pure Freude an Wasser“ verspüren

  • Für Sie ein respektvolles Miteinander unabdingbar ist

  • Sie gerne neue Wege bestreiten und stets dazu lernen möchten

  • Sie stets versuchen, das Richtige zu tun

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GROHE ist eine führende globale Marke für ganzheitliche Badlösungen und Küchenarmaturen und bietet dank der innovativen Wassertechnologien „Pure Freude an Wasser“. GROHEs Markenwerte Technologie, Qualität, Design und Nachhaltigkeit unterstreichen den Anspruch der Marke für den Nutzer außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen. Innovation, Design und Entwicklung sind dabei stets eng aufeinander abgestimmt und als integrierter Prozess fest am Standort Deutschland verankert. Damit tragen GROHE Produkte das Qualitätssiegel „Made in Germany“. GROHE wurde als Vorreiter seiner Branche mit dem Corporate Social Responsibility Preis der Bundesregierung ausgezeichnet sowie vom renommierten FORTUNE® Magazin in das Ranking der Top 50, die „die Welt verändern“ aufgenommen.

Seit 2014 ist GROHE Teil von LIXIL – dem Pionier für richtungsweisende Wassertechnologien und Gebäudeausstattung.